Challans de Paris

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faqs.

1 Os vossos produtos são originais?

Sim, garantimos a 100% a autenticidade de todos os artigos que comercializamos. Trabalhamos diretamente com as marcas ou através de distribuidores oficiais autorizados de referências internacionais como a Alfaparf, Celimax, Challans de Paris e Sadoer, assegurando os mais altos padrões de qualidade.

2 Como sei quais os produtos indicados para o meu tipo de pele ou cabelo?

Cada marca no nosso portefólio oferece soluções altamente especializadas. A Celimax e a Challans de Paris dispõem de gamas de cuidados de rosto para diversas necessidades específicas, enquanto a Alfaparf é especialista em alta cosmética capilar e a Sadoer complementa a sua rotina diária. Na página de cada produto encontra indicações detalhadas, e a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para ajudar a construir a sua rotina ideal.

3 Quais são os prazos e custos de envio?

Enviamos para todo o território nacional (Portugal Continental e Ilhas). As encomendas para o Continente são normalmente processadas e entregues entre 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. O custo dos portes é calculado no momento do checkout, oferecendo os portes em compras superiores a 100€.

4 Posso devolver ou trocar um produto se mudar de ideias?

Sim. De acordo com a legislação em vigor, dispõe de 14 dias após a receção da sua encomenda para solicitar uma devolução. Por motivos estritos de higiene e segurança associados a produtos de cosmética, apenas aceitamos devoluções de artigos que se encontrem intactos, selados, na embalagem original e sem qualquer sinal de uso.

5 Têm espaço físico ou operam apenas online?

Para além da nossa plataforma online, temos o orgulho de o receber no nosso salão físico. No nosso espaço, dispomos de uma vasta gama de serviços especializados e aconselhamento personalizado, onde pode também conhecer e adquirir os nossos produtos presencialmente. A nossa loja online é uma extensão do nosso espaço, permitindo-lhe receber as suas marcas favoritas comodamente em casa, com a mesma garantia de qualidade e confiança.

ainda tem dúvidas? fale connosco.

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